부산에서 도시가스를 사용 중이라면 요금 조회/납부, 자동이체, 이사(전출·전입) 신청, 안전점검 문의를 빠르게 처리할 수 있어야 합니다. 아래에 부산 도시가스 고객센터 전화번호부터 온라인 업무 처리 방법까지 한 번에 정리했습니다.
부산 도시가스 요금 조회 방법
온라인 조회(권장)
- 부산도시가스 공식 홈페이지 접속 후 상단 메뉴 [요금조회/신청] → [간편요금조회] 클릭합니다.
- 납입자 번호를 입력합니다.
- 본인 확인을 위해 성명·전화번호·생년월일을 입력합니다.
- 조회 기간 선택(최대 13개월까지 조회 가능)
- [조회] 버튼 클릭 → 해당 기간의 요금 내역이 화면에 표시됩니다.
납입자 번호는 고지서나 고지서 알림(SMS/앱)에서 확인 가능합니다.
오프라인 조회
고객센터에 전화 후 본인 확인을 거쳐 최근 납부내역을 안내받을 수 있습니다.
자동이체 신청 & 납부
도시가스 요금을 매달 자동으로 납부하고 싶다면 아래 중 편한 방법으로 신청하세요.
- 홈페이지: [자동이체 신청] 메뉴에서 계좌/카드 정보 등록
- 고객센터 전화: 상담원 안내에 따라 자동이체 신청 가능
- 금융기관 방문: 거래 은행 창구에서 자동이체 신청(고객번호 필요)
자동이체로 등록하면 납부일에 자동 출금되어 연체 걱정 없이 이용할 수 있습니다.
부산 도시가스 고객센터 연락처 및 운영시간
- 대표 고객센터 전화번호: 1544-0009
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 17:30 (주말·공휴일 휴무)
고객센터에서 가능한 주요 업무
- 요금문의 및 납부 안내(계좌/카드/가상계좌 등)
- 이사 전출·전입 신청 접수
- 가스 시설 안전점검 예약
- 고지서/자동이체 신청, 고지서 재발급 등 각종 민원
이사할 때 전출/전입 신청
전출(사용 종료)
- 홈페이지 전출 신청 페이지에서 접수할 수 있습니다.
- 고객센터(1544-0009) 전화 접수 가능합니다.
- 카카오톡 채널(부산도시가스)로도 간편 신청할 수 있습니다.
전입(새 주소로 사용 시작)
전출과 동일한 경로로 신청 가능합니다. 이사 예정일 최소 3일 전 신청하면 더 수월합니다.
연결 비용
현장 상황(호스 제공 유무, 배관 상태 등)에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 자세한 금액은 요금 안내 페이지 또는 상담원에게 확인하세요.
부산 지역 서비스센터(지사) 안내
아래 센터에서 지역별 민원을 처리합니다. 정확한 담당 구·동은 공식 사이트의 지역 검색에서 확인하세요.
| 서비스센터 | 담당 권역 |
| 금정 | 금정구 일대 및 인접 권역 |
| 동래·연제 | 동래구·연제구 일대 |
| 동부산 | 해운대·기장 일대 |
| 문현 | 남구 일부 및 인접 권역 |
| 부산진 | 부산진구 전역(일부 동 제외)·연제 일부 |
| 북구 | 북구·강서 일부 |
| 서부산 | 사하·사상·강서 일부 |
| 수영 | 수영구·해운대 일부 |
| 연산 | 연제·금정 일부 |
| 용호 | 남구 남동부 권역 |
| 울숙도 | 사하 하단·을숙도 일대 |
| 재송·반여 | 해운대 재송·반여·석대·반송 등 |
| 좌동 | 해운대 좌동·중동 등 |
| 주례 | 사상 주례·모라·덕포 등 |
| 중앙 | 중구·서구 중심권 |
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 요금 조회 시 무엇이 필요하나요?
납입자 번호(또는 사업자 번호)와 성명·생년월일, 조회 기간이 필요합니다.
Q2. 납부 방법은 어떤 게 있나요?
신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 자동이체 등으로 납부할 수 있습니다.