고속도로를 자주 이용하시는 분들은 아마 하이패스를 대부분 이용하실텐데요. 특히 업무용 차량이거나 비용정산이 필요한 분들에게는 이용내역 조회와 영수증 출력은 꼭 필요합니다. 이번 글에서는 하이패스 사용내역 조회 방법과 영수증출력, 미납요금 납부 방법까지 알려드리겠습니다.
하이패스 사용내역 조회 방법
아래는 고속도로 통행료 홈페이지 기준의 사용내역 조회 절차입니다. 모바일 브라우저에서도 동일하게 진행할 수 있습니다.
- 홈페이지 접속
고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다. - 로그인
아이디/비밀번호 또는 간편인증(SNS·네이버·페이코 등) 중 편한 방식을 선택합니다. - ‘사용내역 조회’ 선택
메인 화면 또는 상단 메뉴에서 [조회/납부] → [사용내역]을 클릭합니다. - 카드 등록(최초 1회)
화면의 [카드관리] 메뉴에서 하이패스 후불카드 또는 선불카드 번호를 입력하고 상태를 ‘사용중’으로 바꿉니다. 여러 장을 쓰는 경우 카드별로 등록해 두면 필터링이 수월합니다. - 조회 필터 설정
카드사, 카드번호, 조회 기간(예: 최근 3/6/12개월) 을 선택 후 [조회]를 누릅니다. - 내역 확인 & 영수증/증빙 출력
사용일자, 톨게이트, 금액, 차종 등이 표로 나타납니다. 필요한 항목에 체크 후 [인쇄] 버튼으로 PDF 저장/프린트가 가능합니다.
TIP
- 실시간 반영 지연: 일부 구간은 최대 수시간~1영업일 지연될 수 있습니다. 결제 문자는 왔는데 목록이 비면, 기간을 하루 더 넓혀 재조회하세요.
- 여러 장 카드를 번갈아 쓰면 카드사별 합산액이 다를 수 있습니다. ‘카드사=전체, 카드=전체’로 먼저 총액을 보고, 이후 카드별로 쪼개 확인하시면 됩니다.
미납 통행료 확인 & 납부 방법
하이패스를 써도 단말기 오류/차로 오인 진입 등으로 미납이 생길 수 있습니다. 다음 순서대로 처리하세요.
- [조회/납부] ▶ [미납통행료]를 클릭합니다.
- 차량번호 입력 후 조회을 누릅니다.
- 납부 수단 선택: 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 네이버페이, 카카오페이 등을 선택 후 납부합니다.
모바일로 더 간편하게 보는 법
PC가 번거롭다면 공식 모바일 앱(고속도로 통행료/하이패스 전용 앱)을 권장합니다. 위 웹 절차와 동일하게 조회가 가능합니다. 홈 화면 위젯을 사용하면 최근 사용/미납 알림까지 빠르게 확인할 수 있습니다.
증빙 및 정산을 위한 깔끔한 정리 팁
- 월말 정기 다운로드: 말일에 그 달 전체 내역을 PDF로 묶어 보관하면 회계/세무 증빙이 수월합니다.
- 차량/사번 메모: 메모 칼럼이 있으면 용도(출장/사적), 출장지, 사번 등을 기입하면 나중에 경비 분류가 쉬워집니다.
- 가족/법인 혼용 방지: 후불카드가 여러 차량과 연결됐다면 차량번호 필터를 항상 함께 지정하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 선불·후불을 섞어 썼는데, 한 화면에서 합산 조회가 되나요?
A1. 기본은 카드 단위 조회입니다. 먼저 ‘카드 전체’로 총합을 본 뒤, 카드별 상세를 내려보는 방식이 가장 빠릅니다.
Q2. 조회했는데 금액이 비어 있어요. 결제 문자만 왔습니다.
A2. 일부 노선은 반영 지연이 있습니다. 기간을 하루 넓혀 재조회하거나 다음 영업일에 다시 확인하세요.
Q3. 영수증에 부가세가 안 보여요. 경비처리가 필요합니다.
A3. 인쇄, PDF 저장 메뉴의 상세 영수증을 선택하면 부가가치세 표기가 포함됩니다. 회사 양식이 필요하면 PDF를 첨부해 전자결재로 제출하세요.