집에서 장보기 전에 매장에 가도 되는지, 원하는 상품이 지금 재고가 있는지 먼저 알고 싶죠? 홈플러스는 앱과 공식 온라인몰에서 재고 여부와 도착 시간(마트직송/택배)을 미리 확인할 수 있어요. 아래 순서대로 따라 하면 초보자도 1분 컷으로 가능합니다.
재고조회 전체 절차 (앱과 동일하게 적용)
1) 홈플러스 온라인몰 접속 및 로그인
- 홈플러스 온라인몰(또는 앱)을 열고 본인 계정으로 로그인합니다.
- 비회원이라면 간단히 회원가입 후 진행하세요.
2) [마이페이지]에서 배송 정보 관리 → 배송지 추가
- 우측 상단 마이페이지 진입 → 좌측 메뉴 배송 정보 관리 선택 → 배송지 추가 버튼 클릭합니다.
3) 배송지 입력
- 배송지명, 받는 사람, 휴대폰 번호, 주소를 정확히 입력하고 확인을 눌러 저장합니다.
4) 기본 배송지로 지정
- 방금 등록한 주소를 기본배송지 설정으로 지정해 두면 이후 장볼 때 자동으로 반영됩니다.
5) 상품 검색 후 ‘마트직송’ 탭에서 재고 확인
- 상단 검색창에 원하는 상품명을 입력합니다.
- 결과 화면 좌측의 카테고리/필터에서 마트직송을 선택하면 매장 배송 가능한 상품만 모아 볼 수 있어요.
- 리스트에서 원하는 상품을 클릭해 상세 페이지로 이동합니다 (재고가 없거나 판매 종료인 경우, 해당 안내가 나오거나 ‘마트직송’ 정보가 보이지 않을 수 있습니다)
6) 도착 시간까지 체크
- 상품 상세에서 배송방법: 마트직송 영역을 확인하세요 (예: “오늘 오후 14–17시 도착”처럼 지금 주문하면 언제 도착하는지가 표시됩니다)
홈플러스 영업시간 & 휴무일
| 구분 | 운영시간 / 휴무일 |
| 영업시간 | 오전 10:00 ~ 오후 22:00 |
| 휴무일 | 매월 2·4번째 월요일 |
정확한 지점별 변동이 있을 수 있으니 방문 전 홈플러스 공식 홈페이지/고객센터에서 한번 더 확인하세요.
고객센터 안내
| 구분 | 내용 |
| 대표번호 | 1577-3355 |
| 상담 운영 | 오전 9:00 ~ 오후 11:00 |
| 온라인 문의 | 홈플러스 고객센터 페이지 이용 |
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 홈플러스 온라인 회원가입 시 어떤 혜택이 있나요?
A. 첫 구매 할인, 등급별 적립/쿠폰, 각종 이벤트 참여 기회 등 다양한 혜택을 받을 수 있어요. 앱 전용 특가/쿠폰도 수시로 제공되니 이벤트·쿠폰 메뉴를 자주 확인해 보세요.
Q. 홈플러스 머니는 온라인몰에서도 쓸 수 있나요?
A. 홈플러스 머니는 대형마트 매장에서만 사용 가능하며, 온라인몰 결제에는 사용할 수 없습니다.